Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione

1.1

Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito «CGC») si applicano a tutti i rapporti commerciali tra ToTheJersey (di seguito «noi», «ci» o «nostro») e i nostri clienti (di seguito «cliente» o «voi»). Le presenti CGC si applicano ai clienti in Svizzera, nell'Unione europea (UE) e negli Stati Uniti d'America (USA).

1.2

Non riconosciamo condizioni diverse o contrastanti del cliente, salvo che non siano state espressamente accettate da noi per iscritto.

2. Conclusione del contratto

2.1

Cliccando sul pulsante «Acquista» nel negozio online, inviate un ordine vincolante relativo ai prodotti presenti nel carrello. La conferma automatica di ricezione dell'ordine viene inviata tramite e-mail e non costituisce ancora un'accettazione del contratto.

2.2

Il contratto si considera concluso soltanto quando accettiamo il vostro ordine mediante una conferma di spedizione separata oppure mediante la consegna della merce.

2.3

Per i clienti negli Stati Uniti si applicano inoltre, ove pertinenti, le disposizioni del Federal Trade Commission Act, in particolare quelle relative agli acquisti effettuati porta a porta (Cooling-Off Rule).

3. Prezzi e spese di spedizione

3.1

Tutti i prezzi indicati sono espressi nella valuta applicabile al rispettivo Paese:

• Franchi svizzeri (CHF) per i clienti in Svizzera

• Euro (EUR) per i clienti nell'UE

• Dollari statunitensi (USD) per i clienti negli USA

Tutti i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile, ove prevista.

3.2

Alle somme indicate si aggiungono le spese di spedizione. L'importo delle spese dipende dal metodo di spedizione scelto e dal Paese di destinazione. Le spese di spedizione vengono mostrate prima del completamento dell'ordine.

4. Condizioni di pagamento

4.1

Il pagamento può essere effettuato tramite Apple Pay, Google Pay, PayPal, carta di credito, Klarna oppure TWINT.

4.2

In caso di pagamento con carta di credito o PayPal, l'importo viene addebitato immediatamente dopo la conferma dell'ordine.

5. Consegna e tempi di consegna

5.1

Le consegne in Svizzera vengono effettuate entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, purché l'articolo sia disponibile in magazzino.

5.2

Le consegne nell'UE avvengono generalmente entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Le consegne negli USA possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi a causa delle procedure doganali e di spedizione.

5.3

Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto. In tal caso, vi informeremo tempestivamente e rimborseremo gli eventuali pagamenti già effettuati.

5.4

I ritardi dovuti a cause di forza maggiore, catastrofi naturali o eventi imprevisti escludono qualsiasi richiesta di risarcimento danni nei nostri confronti.

6. Diritto di recesso

6.1 Unione europea

I consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB) hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Per ulteriori dettagli, si rimanda alla nostra informativa separata sul diritto di recesso.

6.2 Svizzera

In Svizzera non esiste un diritto di recesso previsto dalla legge in via generale. Tuttavia, concediamo volontariamente un diritto di reso di 30 giorni, entro il quale è possibile recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

6.3 Stati Uniti

Negli Stati Uniti non esiste un diritto generale di recesso previsto dalla legge. Tuttavia, offriamo volontariamente la possibilità di restituire la merce entro 14 giorni, a condizione che non sia stata utilizzata e venga restituita nelle condizioni originali.

6.4 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali.

• Prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non sono idonei alla restituzione e la cui sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna.

7. Riserva di proprietà

7.1

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d'acquisto.

7.2

Negli Stati Uniti, la riserva di proprietà è disciplinata dalle disposizioni applicabili dell'Uniform Commercial Code (UCC).

8. Responsabilità

8.1

La nostra responsabilità è illimitata per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché per i danni causati da dolo o colpa grave.

8.2

In caso di colpa lieve, rispondiamo esclusivamente dei danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi fondamentali).

8.3

È esclusa la responsabilità per i danni derivanti dall'uso improprio della merce.

9. Protezione dei dati

9.1

Il trattamento dei vostri dati personali avviene nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati in Svizzera (LPD), nell'UE (GDPR) e negli Stati Uniti (ad esempio il California Consumer Privacy Act, ove applicabile). Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

10. Disposizioni finali

10.1

Per i clienti in Svizzera si applica il diritto svizzero. Per i clienti nell'UE si applica il diritto dello Stato membro dell'UE in cui il cliente ha la propria residenza. Per i clienti negli Stati Uniti si applica il diritto dello Stato federato in cui il cliente risiede.

10.2

È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

10.3

Qualora una o più disposizioni delle presenti CGC siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione legalmente ammissibile che si avvicini il più possibile alla finalità economica della disposizione invalida.